Marketing, verkoop & service

communicatie, online marketing, multichannel-verkoop, exporteren, hospitality en meer ...

Toon 1-6
van totaal 12 opleidingen

"Was sagen Sie?" Korte cursus Zakelijk Duits

In 4 dagdelen naar een effectieve binnendienst en meer Duitse klanten

Medewerkers binnendienst, orderverwerkers en sales assistenten vinden telefonisch en e-mail contact met Duitse klanten of leveranciers vaak moeilijk.

Soms gaan ze Duitse bellers zelfs uit de weg. Want ze weten niet welke woorden ze moeten gebruiken. Vaak duren de gesprekken (onnodig) lang of zijn juist te kort door de bocht. Dan ontstaan er zelfs misverstanden. Of Duitse telefoontjes worden doorgesluisd naar collega’s. Medewerkers zijn hierdoor veel tijd kwijt en kunnen niet al uw klanten bedienen. En dat kán uw bedrijf orders kosten.

 

Bellen met Duitse klanten is makkelijk.
Wat zou het voor de omzet van uw bedrijf betekenen wanneer uw medewerkers in vloeiend en correct Duits de bestellingen kunnen afhandelen?

 

Meer informatie
De kern van beursgedrag

Wat is professioneel beursgedrag en hoe pas je dat toe?

Meer informatie
De kern van communicatie (binnen de commercie)

Waarom praten we langs elkaar heen en hoe verkleinen we die afstand?

Meer informatie
De kern van een goede presentatie

Hoe ga je om met presentatiespanning, interactie met de toehoorders/publiek en het op een impactvolle manier overdragen van je boodschap? Wanneer je vanuit je functie een presentatie gaat  houden, zien veel mensen daar tegen op. Met het volgen van de training “De kern van een goede presentatie” passeren al deze aspecten de revue en krijg je handvatten aangereikt om steviger in je schoenen te staan!

Meer informatie
De kern van verkopen

In deze training krijg je inzicht in het tot stand komen van een aankoop van een klant en welke invloed je daar als verkoper op kunt uitoefenen. Het accent ligt hierbij op de psychologisch beïnvloedbare factoren.

Meer informatie
De LinkedIn Personal Branding en Marketing Box voor Professionals

Wat is de kern van jouw professionele propositie en hoe zet je die online in om via LinkedIn op eigentijdse wijze businessdoelen te realiseren? Drie intensieve een-op-een sessies van 2-3 uur + 30 dagen op afroep online begeleiding. Samen met Floris ten Kate, LinkedIn Businesscoach, ga je aan de slag. Je formuleert je online propositie naar de markt en vat deze kernachtig samen in je LinkedIn profiel. Je leert LinkedIn in te zetten om voor jou belangrijke professionals te benaderen en aan je te binden (LinkedIn marketing en Social selling). Met deze nieuwe kennis ben je een voorbeeld voor je zakelijke omgeving. Je weet je team te inspireren om nu ook via LinkedIn professionele kansen te pakken.

Meer informatie